(zenit – 15 sept. 2020)-. En la mañana del ayer, lunes 14 de septiembre de 2020, tuvo lugar la inauguración oficial de los locales remodelados de la Farmacia Vaticana, informa L’Osservatore Romano.
Esta ceremonia se llevó a cabo en presencia del cardenal Giuseppe Bertello, presidente del Governatorato del Estado de la Ciudad del Vaticano.
Después de siete meses de venta en unas instalaciones temporales, el local renovado de la Farmacia Vaticana reabrió el pasado 3 de agosto.
La farmacia del Papa
En el afán de dar un servicio “más cercano y humano, que incluye también la escucha, hemos trabajado en la ampliación de los locales de venta, para que sean cómodos para todos, y hemos tratado de reducir a la mitad el tiempo de entrega de los medicamentos, para poder hablar con estas personas, asesorarlas y comprender lo que necesitan”, declara a Vatican News fray Binish Thomas Mulackal, director de la Farmacia Vaticana.
Las enseñanzas del Papa Francisco son muy importantes para los farmacéuticos en su trabajo diario: “Esta es la farmacia del Papa” y “todos estamos a su servicio”, explica el hermano Mulackal.
“El Pontífice siempre nos invita a estar atentos a las necesidades de nuestro prójimo, especialmente si está enfermo o necesitado, y nos sentimos muy cerca de esta misión. Dar la medicina en los momentos adecuados, para que los que sufren puedan tener la cura, escuchar a los que nos piden ayuda con una sonrisa, esto significa cercanía a nuestro hermano”, añade.
Tecnología moderna
La tecnología moderna también puede ser muy útil para tratar de acortar el tiempo: “Tratamos de eliminar en lo posible el tiempo de espera a través de los tickets”, apunta.
También han mejorado el sitio web de la Farmacia Vaticana, de manera que si se encargan medicamentos, “no es necesario llamar o venir aquí para saber si han llegado, sino a través de un código especial que puede ver directamente en la web desde su casa”, remarca el director.
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